首先，整个酒店给人的感觉就很脏，地上乱七八糟，浴池里的水居然是凉的，简直不能忍。而且浴室的镜子和地面居然都没有搞过卫生，看得让人感到恶心。柜子也是一团糟，油滴随处可见，让人觉得这里根本就没有做过任何清洁工作。
更让人生气的是前台工作人员的态度粗鲁无礼，完全不尊重顾客。自助餐也没有，完全跟广告上所宣传的不一样，让人感到被欺骗。简直让人怀疑他们是不是故意欺骗顾客。
我决定下次还是去水立方，至少那里还能泡个热澡，而不是像在白金翰宫温泉酒店一样，完全就是公共淋浴间的体验。淋浴了一下回来，整个体验让人太失望了。愿意去白金翰宫温泉酒店的顾客一定要三思而后行。
