杭州海茵汇的服务质量和管理水平令人大失所望，让人产生再也不会去第二次的想法。
在接待如此多的客人时，该场所未能做好充分准备，导致服务质量大幅下降，管理变得混乱不堪。据亲耳听到店长对服务员的指示，他们可以对客人凶一点，骂几句也无妨，但绝对不可以动手。这是一种怎样的经营理念？我们并非非去不可，而是花钱来享受服务，而不是听人责骂，自讨苦吃。
此外，自助餐厅里切烧鸭的厨师态度粗暴，这位厨师恐怕是在老家当大爷当习惯了，才会跑这儿来破坏店里的氛围。餐厅的环境显得杂乱无章，嘈杂不堪，让人气愤不已。我实在不想再浪费口舌对其进行吐槽。
